Často kladené otázky

Dodávame iba do Veľkej Británie; zatiaľ bohužiaľ neponúkame medzinárodnú prepravu.

Všetky naše poplatky za doručenie si môžete pozrieť v sekcii Dodanie a vrátenie.

Všetky položky budú odoslané prostredníctvom Royal Mail.

Naše pravidlá pre vrátenie tovaru si môžete pozrieť v sekcii Dodanie a vrátenie na našej webovej stránke.

Na našom webe môžete platiť kreditnou alebo debetnou kartou pomocou nášho zabezpečeného platobného systému.

Áno, poskytujeme službu balenia darčekov, aby ste mohli mať tovar zabalený na špeciálne príležitosti alebo darčeky.

Všetky naše produkty, ktoré sú uvedené v stave „ako nové“, sú použité položky, ktoré boli zrenovované na vysoký štandard.

Po zakúpení položky neponúkame výmeny, pokiaľ nenastane chyba. Ďalšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach a sekcii Doručenie a vrátenie.

Naša doživotná záruka vás oprávňuje k jednorazovej výmene alebo ekvivalentu, ak vám vaše zlaté šperky prídu poškodené alebo s akoukoľvek výrobnou chybou. Ponuka je však neplatná v prípade akýchkoľvek problémov s poškodením používateľa, ako je náhodné rozbitie, škrabance alebo poškodenie vodou.