Řetěz z 18karátového zlata spojovaný 9mm obrubníkem

Doručení

Doručujeme od pondělí do soboty a všechny objednávky jsou odesílány prostřednictvím Royal Mail ®. Zasíláme pouze do Spojeného království a v současné době nenabízíme mezinárodní doručení. Produkty se vám pokusíme dodat co nejdříve a do pěti pracovních dnů od zadání objednávky. Objednávky se zvláštním doručením jsou pojištěny společností Royal Mail a jsou garantovány do 1:XNUMX následujícího dne po odeslání. Zkontrolujte prosím web Royal Mail kvůli změnám, protože dodací lhůty se mohou lišit.

Položky speciální dodávky budou pojištěny na pokrytí ceny položky s kompenzací až do výše 2,500 20 GBP. Jakékoli nesrovnalosti v objednávce týkající se chybějících a/nebo ztracených položek nám musí být oznámeny písemně prostřednictvím e-mailu na adresu info@jvjewellers.co.uk. Nemůžeme vrátit nebo nahradit ztracené položky do 25 pracovních dnů po datu odeslání (XNUMX pracovních dnů pro mezinárodní zásilky) – v tomto případě Royal Mail klasifikuje položky jako ztracené.

Speciální dodávky budete muset podepsat vy nebo zástupce starší 18 let.

Standardní doručení je nabízeno zdarma pro všechny objednávky nad 100 GBP. Vezměte prosím na vědomí, že položky nejsou pojištěny prostřednictvím standardního doručení, a proto neneseme odpovědnost za jakékoli zpoždění, ztrátu nebo poškození, ke kterému může dojít při přepravě. Jakékoli nároky vznesené v důsledku poškození nebo ztráty položky budou muset být podány prostřednictvím Royal Mail.

Royal Mail Special Delivery®:

pondělí do pátku

Položky do 500 GBP: £8.50

Položky nad 500 GBP a pod 1,000 XNUMX GBP: £9.45

Položky nad 1,000 GBP a pod 2,500 XNUMX GBP: £11.45

Sobotní záruka

V sobotu nominované dodávky musí být objednávky provedeny do 2:XNUMX ve čtvrtek, aby byly doručeny ten týden. Veškeré objednávky podané poté budou doručeny nejdříve následující pondělí. 

Položky do 500 GBP - £13

Položky nad 500 GBP a pod 1,000 XNUMX GBP - £15

Položky nad 1,000 GBP a pod 2,500 XNUMX GBP - £17

Naše dodací lhůty mohou v určitých oblastech podléhat omezením, můžete nás o tom kontaktovat a prodiskutovat nebo se dozvědět více. Máme právo omezit dodávky v určitých oblastech a právo kdykoli zrušit naše služby na konkrétní adresu. Nezodpovídáme za žádná zpoždění při dodání vaší položky v situacích, které nemáme pod kontrolou. Při zvažování situací mimo naši kontrolu, jako jsou svátky, podezřelá podvodná činnost a povětrnostní podmínky, mohou existovat výjimky z našich dodacích lhůt.

vrací politiky

V souladu s Nařízeními o spotřebitelských smlouvách z roku 2013 můžete svůj názor do 14 dnů od obdržení zboží změnit a získat plnou náhradu. Poté máte dalších 14 dní na vrácení produktu. Vracíte -li zboží, musí být ve stejném stavu, v jakém bylo zakoupeno. Kromě dokladu o koupi musíte být také držitelem veškerého obalu a certifikace, se kterou byla položka prodána. Pokud je položka vadná nebo obdržíte položku, která neodpovídá popisu v popisu produktu, můžete ji do 30 dnů vrátit. Pokud se rozhodnete zrušit objednávku, můžete tak učinit kdykoli před obdržením odesílacího e -mailu od nás. Pro zrušení můžete kontaktovat náš tým zákaznické péče přímo.

Pokud je objednávka vadná nebo neuspokojivé kvality, máte nárok na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Co požadujeme:

• Položky byste měli vrátit v původní krabici nebo obalu a zajistit, aby byl balíček zapečetěn v obálce odolné proti neoprávněné manipulaci.
• Nemůžeme nést odpovědnost za jakékoli ztracené položky nebo škody, ke kterým dojde během procesu vrácení.
• Z hygienických důvodů nepřijímáme náušnice jako vrácené zboží.
• Nepřijímáme ani personalizované nebo gravírované položky.
• Vezměte prosím na vědomí, že pokud je zboží poškozené, vadné nebo se stav liší od toho, jak byl prodán, nemáme nárok na vrácení peněz.
• Pokud zboží není vráceno, nevracíme náklady na doručení.

Vrácení položky

Návrat poštou:

Položky by měly být vloženy do původních krabic a zásilka zapečetěna v obálce odolné proti manipulaci. To by také mělo obsahovat dodací list, který jste obdrželi s objednávkou. Doporučujeme vrátit zboží prostřednictvím Royal Mail Special Delivery®. Jakmile vyhodnotíme kvalitu položek a zkontrolujeme, zda nedošlo k poškození, vrátíme peníze do 14 dnů na účet použitý k nákupu položky.

Poznámka: Pokud nemáte účtenku k objednávce nebo originální obal, není to podmínkou pro chybné vrácení.

Vracení v obchodě:

Chcete -li vrátit položku v obchodě měly by být umístěny do původních krabic a přineseny spolu s průvodním listem, který jste obdrželi s objednávkou.

Pro vrácení zboží online i v obchodě prosím doručte na následující adresu:

10 Northgate, Dewsbury, West Yorkshire, WF13 1DT

Společnost

JV Jewelers & Pawnbrokers je obchodní název společnosti JGE Wholesale Limited a je autorizován a regulován úřadem finančního chování pro zastavování a spotřebitelský úvěr. Maloobchodní nákupy, zpětný odkup a služby nákupu zlata nejsou regulovány FCA. Naše referenční číslo firmy je 749310 a můžeme ho najít v registru finančních služeb.

JGE Wholesale Limited je registrována v Anglii a Walesu. Evidenční číslo: 09813703

Sídlo: 10 Northgate, Dewsbury, West Yorkshire, WF13 1DT